Горячая линия Пятерочки, бесплатный номер телефона

Любой покупатель или сотрудник сети «Пятерочка» может воспользоваться онлайн помощью на бесплатной горячей линии. На любом из представленных телефонов магазина «Пятерочка» ответит оператор справочной службы. Выделенная линия позволяет легко обрабатывать множество звонков сразу, поэтому вам не придется должно ждать.

Телефон для сотрудников

+7 (495) 662-88-88 или +7 (495) 789-95-95
По этим телефонам можно задавать вопросы руководству компании, но будьте готовы подтвердить свою личность. Ответивший менеджер может провести идентификацию вашей личности через уточнение персональных данных. Поэтому держите под рукой табельный номер, называйте полностью свое ФИО, иногда уточняют и адрес проживания.

С городских московских телефоном звонок будет бесплатным.С мобильного телефона взимается плата согласно тарифу вашего оператора.

Если вас не устраивают действия какого-то сотрудника Пятерочки, можно написать жалобу на имя директора по безопасности. Для этого на сайте https://www.x5.ru/ есть отдельная кнопка «Горячая линия» в нижней части страницы. В открывшейся форме нужно через меню выбрать нужный раздел, затем написать сообщение с описанием замечания или возникшей проблемы.

Круглосуточная горячая линия для клиентов

Покупатели могут обратиться по номеру 8 800 555-55-05 в любое удобное время.

Линия бесплатная для всей России, как со стационарных телефонов, так и с мобильных.

Обратиться к оператору можно по следующим вопросам:

  • Нет товаров по объявленной акции на полках в магазине, хотя на складе он есть.
  • Наличие просроченной даты на упаковке продукции или нарушение ее целостности.
  • Разная цена указана на ценники и пробита в чеке.
  • Недостаточное качество обслуживание персоналом магазина.
  • Необходимость возврата продукции по рекламации.

Телефон отдела кадров Пятерочки

8 800 222-55-53 (разговоры могут записываться)
По этому телефону доступна информация по не занятым вакансиям в Пятерочке и другим вопросам, связанным с подбором персонала. Также можно пройти предварительное собеседование. По вопросам трудоустройства можно писать по электронной почте: vopros @5ka.ru или в группы сети «Пятерочка» социальных сетей ВК, ОК и Facebook.

8 комментариев

  1. Яна говорит:

    17.05.2021 зашла в магазин Пятёрочка, г. Омск, ул. 10 лет Октября,141, выбрала товар, на него была акция, желтый ценник, но рассчитываясь на кассе, кассир заявил другую цену… Пригласили администратора, подойдя, она начала «тыкать» ценник с другой ценой… пусть меняют ценники, а если на это не хватает ума или времени, так и нечего там работать!!! Накипело, так всегда в ПЯТЁРОЧКЕ…

  2. Александр говорит:

    У нас в Ярославской области Ростовского района р п Семибратово ,ул Советская м- н Пятёрочка пенсионерам были скидки 10% по понедельникам и четвергам в настоящее время в июне точно только по понедельникам , а в четверг скидка 5% . Прошу ответить как же должно быть , мне написали , что понедельник и четверг 10% скидка пенсионерам до 13 часов .С уважением пенсионер , Ветеран труда .

  3. Тамара Петровна говорит:

    Вопрос по магазину в СПб, Тихоокеанская ул. 12. 1 лит.а, пом.11Н — 15Н. АКЦИОННЫЕ ТОВАРЫ — по какому принципу они распределяются по магазинам? Более года назад я пыталась «поймать» блинчики с творогом «Морозко», но директор магазина сказала, что от неё ничего не зависит, распределяют товар «свыше». Я позвонила по тел. горячей линии и мне ответили, что учтут мои пожелания, но это было неправдой . В наш микрорайон 8 лет назад заселили в дома блокадников и прочих пенсионеров, где они доживают на свои пенсии.Поэтому товары по акциям были бы прекрасным подспорьем. Вчера пришла в магазин купить: молоко Простокв. отб. или молоко Сарафаново 3,2 %; вафли Вертушки; хлебцы Зерница мультизлаковые , но «увы» ничего из перечисленного не было. Другого магазина «Пятёрочка» у нас нет и личных авто тоже. Весной, во вновь выстроенных корпусах, заселились многодетные и сироты после дет. домов. Может быть вы пересмотрите принцип распределения акционных товаров, а мы будем вам очень благодарны.

  4. Юлия говорит:

    «Несоответствие стоимости товара на ценнике и в чеке.

    06 августа 2021 года посетила магазин «Пятерочка Кемеровская область, г. Анжеро-Судженск, ул. Ленина 24. Покупала конфеты, которые были по акции, в итоге на кассе они оказались по полной стоимости. На товаре висел желтый ценник!!! Администратор принесла мне ценник совершенно другой и сказала, что я ошиблась и акционная цена на зефир, и вдруг ценник оказался белым! На мой комментарий, что когда я брала конфеты и читала, что там было написано, администратор ответила, что было написано зефир. Я просто в шоке, принесла совершенно другой ценник.
    Такие ситуации уже не впервые, прошу обратить внимание.

  5. Мария С. говорит:

    г. Воронеж, ул Летчика Колесниченко 60А.
    Сотрудники магазина Пятерочка курят на крыльце с торца дома (зона разгрузки).
    Представителями магазина самовольно разобран тротуар, установлена конструкция под кондиционеры, которая занимает большую часть тротуара. Это портит эстетический вид дома, несет неудобство, а также не безопасно для проживающих. Более того, использование общедомового имущества без согласования с собственниками является прямым нарушением ЖК РФ.
    В связи чем, прошу убрать с тротуара кондиционеры, обеспечить проход, вернуть убранную часть тротуара.
    А так же провести профилактическую беседу с сотрудниками на тему курения в общественных местах.
    В ином случае, мною будет направлена жалоба в УК, прокуратуру по поводу самовольной ликвидации и захвата тротуара, а на каждого курящего на крыльце сотрудника будет вызываться полиция.

    1. admin говорит:

      Здравствуйте. Вы можете обратиться по номеру телефона горячей линии: 8-800-555-55-05 в любое удобное время.

  6. Елена говорит:

    27 августа 2021 гола в магазине по пгт. Мстёра ул. Советская д. 11 купила чеснок и конфеты. Придя домой перевесила, оказалось, что кассир Шагитова Динара пробила вес и чеснока и конфет на 50 гр больше, чем есть на самом деле. В итоге по чеку вышло на 25 рублей больше чем должно было быть.

  7. галина говорит:

    в пятерочке на углу металлистов и пискаревского пр в спб развелись тараканы особенно под стойкой с коньяком замечание передано продавцу но ничего не изменилось кстати маски одевают сотрудники не правильно

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector