Горячая линия Пятерочки, бесплатный номер телефона

Любой покупатель или сотрудник сети «Пятерочка» может воспользоваться онлайн помощью на бесплатной горячей линии. На любом из представленных телефонов магазина «Пятерочка» ответит оператор справочной службы. Выделенная линия позволяет легко обрабатывать множество звонков сразу, поэтому вам не придется должно ждать.

Телефон для сотрудников

+7 (495) 662-88-88 или +7 (495) 789-95-95
По этим телефонам можно задавать вопросы руководству компании, но будьте готовы подтвердить свою личность. Ответивший менеджер может провести идентификацию вашей личности через уточнение персональных данных. Поэтому держите под рукой табельный номер, называйте полностью свое ФИО, иногда уточняют и адрес проживания.

С городских московских телефоном звонок будет бесплатным.С мобильного телефона взимается плата согласно тарифу вашего оператора.

Если вас не устраивают действия какого-то сотрудника Пятерочки, можно написать жалобу на имя директора по безопасности. Для этого на сайте https://www.x5.ru/ есть отдельная кнопка «Горячая линия» в нижней части страницы. В открывшейся форме нужно через меню выбрать нужный раздел, затем написать сообщение с описанием замечания или возникшей проблемы.

Круглосуточная горячая линия для клиентов

Покупатели могут обратиться по номеру 8 800 555-55-05 в любое удобное время.

Линия бесплатная для всей России, как со стационарных телефонов, так и с мобильных.

Обратиться к оператору можно по следующим вопросам:

  • Нет товаров по объявленной акции на полках в магазине, хотя на складе он есть.
  • Наличие просроченной даты на упаковке продукции или нарушение ее целостности.
  • Разная цена указана на ценники и пробита в чеке.
  • Недостаточное качество обслуживание персоналом магазина.
  • Необходимость возврата продукции по рекламации.

Телефон отдела кадров Пятерочки

8 800 222-55-53 (разговоры могут записываться)
По этому телефону доступна информация по не занятым вакансиям в Пятерочке и другим вопросам, связанным с подбором персонала. Также можно пройти предварительное собеседование. По вопросам трудоустройства можно писать по электронной почте: vopros @5ka.ru или в группы сети «Пятерочка» социальных сетей ВК, ОК и Facebook.

Комментариев: 3

  1. 17.05.2021 зашла в магазин Пятёрочка, г. Омск, ул. 10 лет Октября,141, выбрала товар, на него была акция, желтый ценник, но рассчитываясь на кассе, кассир заявил другую цену… Пригласили администратора, подойдя, она начала «тыкать» ценник с другой ценой… пусть меняют ценники, а если на это не хватает ума или времени, так и нечего там работать!!! Накипело, так всегда в ПЯТЁРОЧКЕ…

  2. У нас в Ярославской области Ростовского района р п Семибратово ,ул Советская м- н Пятёрочка пенсионерам были скидки 10% по понедельникам и четвергам в настоящее время в июне точно только по понедельникам , а в четверг скидка 5% . Прошу ответить как же должно быть , мне написали , что понедельник и четверг 10% скидка пенсионерам до 13 часов .С уважением пенсионер , Ветеран труда .

  3. Вопрос по магазину в СПб, Тихоокеанская ул. 12. 1 лит.а, пом.11Н — 15Н. АКЦИОННЫЕ ТОВАРЫ — по какому принципу они распределяются по магазинам? Более года назад я пыталась «поймать» блинчики с творогом «Морозко», но директор магазина сказала, что от неё ничего не зависит, распределяют товар «свыше». Я позвонила по тел. горячей линии и мне ответили, что учтут мои пожелания, но это было неправдой . В наш микрорайон 8 лет назад заселили в дома блокадников и прочих пенсионеров, где они доживают на свои пенсии.Поэтому товары по акциям были бы прекрасным подспорьем. Вчера пришла в магазин купить: молоко Простокв. отб. или молоко Сарафаново 3,2 %; вафли Вертушки; хлебцы Зерница мультизлаковые , но «увы» ничего из перечисленного не было. Другого магазина «Пятёрочка» у нас нет и личных авто тоже. Весной, во вновь выстроенных корпусах, заселились многодетные и сироты после дет. домов. Может быть вы пересмотрите принцип распределения акционных товаров, а мы будем вам очень благодарны.

Отставить комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован.Обязательные для заполнения поля отмечены *